Adegan umum di gerbang: seorang penumpang datang dengan percaya diri, namun ternyata bagasi kabinnya tidak sesuai aturan maskapai dan harus membayar biaya tambahan mendadak.
CarryOK® hadir untuk mencegah frustrasi ini.
CarryOK®, widget baru dari Travel Sentry, memberikan kejelasan instan: Apakah tas Anda sesuai aturan maskapai? Berapa batas ukuran dan berat untuk tiket dan rute Anda? Apakah tas benar-benar tetap di kabin atau akan dipindahkan ke bagasi terdaftar?
Kini tersedia di maskapai Eropa, CarryOK® menghilangkan ketidakpastian, mengurangi biaya, dan membantu merek mengubah kepatuhan menjadi kepercayaan.
CarryOK® diluncurkan di saat penting. Pada Juni, Parlemen Eropa menyetujui larangan biaya bagasi kabin, dan Airlines for Europe (A4E) menetapkan standar ukuran barang pribadi 40 × 30 × 15 cm. Langkah awal menuju aturan yang seragam, meski belum sepenuhnya tercapai.
Sementara beberapa maskapai menerapkan aturan yang lebih konsisten, yang lain justru memperketat pemeriksaan. Di bandara Inggris, staf bahkan diberi bonus untuk menemukan bagasi kabin yang terlalu besar, meski hanya berbeda sedikit. Lingkungan ini membuat kejelasan semakin penting – bagi penumpang maupun merek.
Ini bukan sekadar isu layanan pelanggan – tapi strategi produk.
Konsumen semakin sadar risiko. Pertanyaan mereka bukan lagi hanya: “Apakah tas ini muat di kompartemen atas?” tapi juga:
- “Apakah saya akan dikenakan biaya tambahan di gerbang?”
- “Jika tas dipindahkan ke bagasi, apakah barang berharga saya tetap aman?”
Di sinilah CarryOK® dan kunci TSA yang disetujui bekerja sama.
Semakin banyak tas kabin, bahkan yang tampak sesuai aturan, dipindahkan ke bagasi terdaftar, khususnya untuk tiket ekonomi. Penumpang khawatir tentang barang berharga: elektronik, obat-obatan, dokumen.
Kunci TSA memberikan ketenangan. Melindungi dari pencurian, memungkinkan pemeriksaan tanpa merusak, dan menunjukkan bahwa merek Anda memahami realitas perjalanan saat ini: penuh tekanan dan sering tak terduga.
CarryOK® mudah diintegrasikan ke halaman produk, panduan ukuran, alur pemesanan, atau komunikasi pasca pembelian. Bagi merek bagasi, ini berarti:
- Lebih sedikit pengembalian karena salah paham aturan
- Kepercayaan lebih tinggi di kanal online
- Diferensiasi jelas di pasar yang padat
- Sejalan dengan tuntutan transparansi yang semakin tinggi
CarryOK® membantu konsumen memahami dan menghargai pilihan mereka sesuai aturan maskapai terkini.
Travel Sentry menawarkan CarryOK® tanpa biaya untuk mitra yang sesuai CVI. Fase 1 mencakup maskapai Eropa, dengan rencana ekspansi ke Asia dan Amerika.
Untuk integrasi, lisensi, atau dokumentasi teknis, hubungi: marketing@travelsentry.org